설치가 잘 안되면

 

전화면으로

 

 

익스플로러, 엣지, 크롬, 윈도우 디펜더, V3, 알약, Avast등 상황에 따라 메시지가 다양하게 나옵니다. 대부분은 메시지 응답만으로 (응용프로그램을 설치허용) 설치가 가능합니다.

 

맥아피 백신의 경우

맥아피 백신의 경우 민감성에 의해 바이러스로 탐지 되면

## ✔️ 맥아피가 자꾸 정상 프로그램을 바이러스로 인식하는 경우(오탐) 해결 방법

* 백리스트 예외 등록

* 특정 파일/폴더 또는 프로그램을 신뢰 목록에 추가

자세한 조정법은 맥아피 백신 사용법을 참조하십시요.

 

윈도우 디펜더 경우

위 화면 나오면 추가정보를 클릭하여야 실행 버튼이 나타납니다.

 

이때 실행을 누르면 다운로드만 되며, 실행할 파일(설치파일)은 [다운로드]폴더에 있습니다.

이 다운로드 폴더에 있는 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자권한으로 실행(A) 하여야 합니다.

 

크롬(Chrome)의 경우


다운로드가 안될 때

크롬(Chrome) 상단의 점세개 버튼 → 설정 → 개인정보 및 보안  → 보안 → 세이프 브라우징을 표준보호 모드 혹은 보호되지않음으로 임시 변경하고 다시 시도하세요


다운로드는 됬는데 (실행이 안되요)

다운로드 파일에 chdownload 확장자가 붙은 경우 확장자를 exe로 강제변경시킨 후 관리자 권한으로 실행하면 됩니다. 확장자를 변경할 수 없다면 윈도우탐색기 설정에서 알려진 확장자 숨김모드 체크를 빼고 변경해야 합니다.

 

프로그램 설치(다운로드된 파일 실행)

 

1.      내 컴퓨터의 다운로드 폴더에서  설치파일을 찾으세요 ( mpinstall.exe or mpowerh.exe  등)

2.     마우스 우클릭 으로 관리자권한으로 실행 하세요 .
설치절차를 진행합니다.

 

 

그 외 경우 원격지원을 요청하세요

원격지원 받는 법

 

010-2880-7101 (김문현) 으로 문의주십시오 .